Frequently asked questions
What people ask us most about the product, the beta, your data and your health.
Last updated: 17 July 2026
Wersja angielska
Ta strona prawna nie jest jeszcze dostępna po polsku. Poniższy tekst to wersja angielska, która jest wiążąca. Profesjonalne tłumaczenie jest w przygotowaniu; w razie pytań napisz do nas.
This text is a starting draft written from the information provided. It is not legal advice and must be reviewed by a lawyer before publication.
Najczęstsze pytania
Czy VidaCore to lekarz?
Nie. VidaCore to narzędzie do żywienia i treningu z analizą metaboliczną. Nie diagnozuje, nie leczy chorób i nie zastępuje Twojego lekarza. Jeśli masz schorzenie lub przyjmujesz leki, skonsultuj się ze specjalistą przed zmianą diety lub treningu.
Jak plan się dostosowuje?
Plan powstaje na nowo co tydzień na podstawie tego, co zapisałeś: wagi, obwodów, siły, regeneracji, energii i konsekwencji. Możesz też w każdej chwili poprosić coacha o zmiany — wprowadza je natychmiast.
Czy mogę zmienić posiłki, których nie lubię?
Tak. Powiedz coachowi własnymi słowami — „nie lubię ryb”, „dziś jem na mieście”, „został mi kurczak” — a przepisze posiłek, zachowując makra. Zapamięta to na kolejne tygodnie.
Czy działa bez siłowni?
Tak. Plan buduje się wokół sprzętu, który masz: pełna siłownia, para hantli w domu albo sama masa ciała. Uwzględnia też aktywności takie jak padel czy bieganie.
W jakich językach jest dostępny?
W siedmiu: hiszpański, angielski, francuski, niemiecki, włoski, polski i rumuński. Coach rozmawia z Tobą w wybranym przez Ciebie języku.
Jak zainstalować aplikację?
VidaCore to PWA. Otwórz app.vidacore.io w przeglądarce telefonu i wybierz „Dodaj do ekranu głównego”. Działa na Androidzie i iOS, zachowuje się jak aplikacja natywna i aktualizuje się w tle.
Co dzieje się z moimi danymi?
Twoje dane należą do Ciebie. Możesz je wyeksportować lub usunąć konto, kiedy chcesz, zgodnie z RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.
Beta and pricing
How much does VidaCore cost?
Right now, nothing. VidaCore is in free beta: there are no paid plans, we ask for no card details and we take no charges. If we ever introduce pricing we'll tell you first and you can decide.
What does beta mean here?
That the product is in active development. It works and is used daily, but it may change, have occasional bugs, or gain features without notice. In return, your use helps us sharpen it.
Will I be charged automatically when the beta ends?
No. You will not be charged without your prior express consent. If we launch paid plans you'll have to actively accept them.
Are there refunds?
Since there are no payments, there is nothing to refund today. When paid plans exist, our Refund Policy applies, including the 14-day right of withdrawal for EU consumers.
Your data
Who processes my data?
The controller is Neus Digital Technologies LTD, registered at China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong. Full detail is in our Privacy Policy.
My blood panels are health data. How are they protected?
Health data is a special category under Article 9 GDPR and receives heightened protection. We process it only with your explicit consent, solely to generate and adapt your plan, and never for advertising. You can withdraw that consent at any time.
Do you sell my data?
No. We do not sell personal data to third parties. We share it only with providers acting on our behalf under contract, and with authorities where legally required.
Can I take my data out, or delete it?
Yes. You can export your data and delete your account from your profile in the app, or write to privacy@vidacore.io to exercise any of your rights: access, rectification, erasure, restriction, portability and objection.
The company is in Hong Kong. What does that mean for my data?
It means transfers from the European Economic Area require appropriate safeguards under Chapter V GDPR — typically Standard Contractual Clauses and a transfer impact assessment. We explain this in the Privacy Policy, and you can ask us about the safeguards in place.
Health and safety
Is the coach a real person?
No. The coach is an AI system with an identity and a photograph. It is not a registered dietitian, a certified trainer or a healthcare professional, and our Terms say so.
I take diabetes medication. Can I use VidaCore?
Talk to your doctor first. VidaCore works on insulin sensitivity and may suggest dietary changes that affect your medication needs. Never change your medication based on what the coach tells you.
Is it safe if I've had an eating disorder?
Our Terms expressly ask you not to use the service if you have, or are recovering from, an eating disorder without clinical supervision. Meal and weight logging can be counterproductive in that context. Speak to your clinical team.
Do you guarantee results?
No — and be wary of anyone who does. VidaCore provides plans, tracking and weekly adaptation. The outcome depends on your adherence and on individual factors outside our control.