Términos y Condiciones

Quiénes somos y qué aceptas

VidaCore es un servicio operado por Neus Digital Technologies LTD, con domicilio social en China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong.

Al crear una cuenta o utilizar VidaCore aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Qué es VidaCore

VidaCore es una herramienta de bienestar que combina planificación nutricional, planificación de entrenamiento, seguimiento del progreso y análisis metabólico, asistida por inteligencia artificial.

El «coach» es un sistema de inteligencia artificial presentado con una identidad y una fotografía. No es una persona física, ni un nutricionista colegiado, ni un entrenador certificado, ni un profesional sanitario.

Salud y seguridad

Antes de empezar cualquier plan de alimentación o entrenamiento, consulta a tu médico, especialmente si estás embarazada o en periodo de lactancia, si tienes una condición metabólica, cardiovascular o alimentaria, si tomas medicación —en particular insulina o antidiabéticos orales— o si te estás recuperando de una lesión.

Interrumpe inmediatamente cualquier actividad si sientes dolor, mareo o malestar, y busca atención médica.

Las interpretaciones de analíticas y los protocolos de suplementación que ofrece VidaCore son orientativos y no sustituyen la valoración de un profesional sanitario. No modifiques tu medicación en función de lo que te diga el coach.

Requisitos de la cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Debes facilitar información veraz: la calidad de tu plan depende directamente de ello.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta.
• Una cuenta corresponde a una persona. No la compartas.

Beta gratuita

VidaCore se encuentra actualmente en fase beta y se ofrece de forma gratuita. Durante esta fase el servicio puede cambiar, interrumpirse o presentar errores, y determinadas funciones pueden aparecer, modificarse o desaparecer sin previo aviso.

Si en el futuro introducimos planes de pago, te informaremos con antelación y podrás decidir si continúas. No se te cobrará nada sin tu consentimiento expreso previo.

Uso aceptable

Al usar VidaCore te comprometes a no:

• Utilizar el servicio con una finalidad médica, diagnóstica o de tratamiento.
• Utilizarlo si padeces o estás en recuperación de un trastorno de la conducta alimentaria sin supervisión clínica.
• Acceder sin autorización a los sistemas, sortear límites técnicos o realizar ingeniería inversa del servicio.
• Extraer de forma masiva y automatizada contenidos del servicio.
• Suplantar a otra persona o subir datos de terceros sin su consentimiento, incluidas analíticas ajenas.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio o su contenido.

Tu contenido

Conservas la titularidad de los datos y contenidos que subes (fotografías, analíticas, registros y mensajes).

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio: generar y adaptar tus planes y mantener la memoria del coach. No utilizamos tus datos de salud con fines publicitarios.

Al eliminar tu cuenta, esta licencia se extingue conforme a los plazos descritos en la Política de Privacidad.

Contenido generado por inteligencia artificial

Los planes, textos, interpretaciones y fotografías de platos y ejercicios pueden ser generados por modelos de inteligencia artificial. Este contenido puede contener errores, imprecisiones o incoherencias.

Las imágenes de platos y ejercicios son ilustrativas y pueden no corresponderse exactamente con el resultado real.

Debes aplicar tu propio criterio y, cuando la decisión afecte a tu salud, el de un profesional.

Propiedad intelectual

El servicio, su software, su diseño, la marca VidaCore y la metodología subyacente son titularidad de Neus Digital Technologies LTD y quedan protegidos por la normativa aplicable. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del servicio.

Disponibilidad

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento, seguridad o causas ajenas a nuestro control.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Neus Digital Technologies LTD no responderá de daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del servicio, ni de decisiones sobre tu salud adoptadas exclusivamente en función de las recomendaciones del coach.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluida la derivada de dolo, de negligencia grave o de daños a la vida o la integridad física, ni los derechos imperativos que te correspondan como consumidor.

Terminación

Puedes dejar de usar VidaCore y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, si tu uso pone en riesgo el servicio o a otras personas, o si estamos obligados a ello por ley.

Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Si el cambio es sustancial, te avisaremos con antelación razonable. Si continúas usando el servicio tras la entrada en vigor, se entenderá que aceptas la nueva versión.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación de Hong Kong SAR.

Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia habitual, y podrás acudir a los tribunales de dicho país.

La Comisión Europea ofrece además una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escribe a support@vidacore.io.